Если вы не виновны в случившейся аварии, то вам следует прийти к страховщику виновника этой аварии для того, чтобы тот осуществил страховую выплату. Свое обращение вы должны сделать в течение 15 дней после происшествия.
Делать заявление о страховой выплате вы можете в страховой компании, в которой виновник аварии застраховал свою ответственность. Также это можно сделать по месту своего жительства или в том субъекте, где было ДТП.
Вместе с заявлением нужно подать еще несколько документов.
Среди них справка о ДТП, заполненное извещение, выданное страховой компанией, и если требуется по закону, то следует еще представить протокол или постановление о правонарушении.
Если ущерб был нанесен только вашему автомобилю, то еще потребуются свидетельство о регистрации автомобиля, ПТС, счета, подтверждающие оплату ремонтных работ. В том случае, если вы сами организовывали независимую экспертизу, то принесите сделанное ею заключение, а также документ об оплате этих услуг. Еще прилагаются документы об оплате эвакуатора и хранения поврежденной машины. Могут понадобиться и другие документы.
Вам следует представить свое авто страховщику. Он должен провести его осмотр и организовать экспертизу, чтобы установить сумму ущерба. На все это страховой компании дается пять дней, начиная со дня получения всех документов от пострадавшего.
Время и место, где состоится осмотр, с вами обсудят. Если же машина после аварии не может эксплуатироваться, то его осмотр делается по месту его нахождения. Там же проводится экспертиза.
Все обращения к страховщику желательно составлять письменно. Тогда вероятность того, что вам откажут в выплате или установят сумму ущерба ниже, чем реальный, будет меньше.
Когда будете приносить в страховую компанию какие-либо документы, попросите, чтобы на вашем экземпляре делали отметку о получении. Если на это вы получаете отказ, то этот факт должен вас насторожить. В данной компании в будущем ваши права могут быть нарушены.
Если вам не хотят ставить отметку о приеме документов, то отправьте их страховщику ценным письмом и не забудьте вложить опись.
Имейте в виду, что если придется подавать судебный иск, то документы станут важным доказательством.
Источник: автомобильный веб 2.0 проект "О машинах 2.0.ру"
